Коммуникация в конфликтных и кризисных ситуациях

Подготовьте реферат на одну из предложенных тем:

Идеальные типы индивидуальностей по Э. Шпрангеру.

Трансакциональный анализ в межличностном восприятии по Э. Берну.

Подходы в исследовании межличностного конфликта.