Коммуникация в конфликтных и кризисных ситуациях

Тест. Межгрупповые конфликты

← К разделу

Выделите правильные ответы

1. Чем больше различаются групповые нормы, тем вероятность конфликта…

2. С введением «высших» целей (то есть целей, в достижении которых заинтересованы все группы, участвующие в конфликте, и которые не могут быть достигнуты без объединения усилий этих групп) конфликтность отношений между группами…

3. В нормальных условиях поток требований в межгрупповых отношениях должен идти…

4. По отношению к каким группам в случае возникновения конфликта человек проявляет большую лояльность?

5. Чем больше руководитель отождествляет себя с обеими группами (см. предыдущий вопрос), тем больше вероятность возникновения…

6. В каком случае лидер может оказаться не в состоянии «влить» свою группу в более широкую систему организационного сотрудничества?

7. Верно ли, что конфликтные отношения между группами являются типичными, весьма распространенными?

8. Что происходит чаще?

9. Кто должен остаться в подразделении, если лидер и администратор не хотят поступиться друг перед другом ничем, вступая в борьбу?

10. Что будет, если лидер, став администратором, вдруг сразу переориентируется на задачи организации?