1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 551 с.
2. Буртова Е.В. Конфликтология.Учебное пособие. 2002.
3. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: учеб. – М.: ИНФРА-М, 2001 – 224 с.
4. Громова О.Н. Конфликтология. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем», ЭКМОС, 2000. – 320 с.
5. Дмитриев А.В. Конфликтология. – М.: Гардарики, 2000. – 320 с.
6. Конфликтология / Под ред. А.С. Кармина. – СПб.: Лань, 2001. – 448 с.
7. Конфликтология: учеб. для вузов /В.П. Ратников, В.Ф. Голубь, Г.С. Лукашова и др.; Под ред. проф В.П. Ратникова. – М .: ЮНИТИ – ДАНА, 2001 – С. 51