Метод социометрии и анализ социальных сетей

Основные понятия и важнейшие термины

Взаимоотношения в малой группе – это субъективные связи, возникающие в результате взаимодействия ее членов и сопровождаемые различными эмоциональными переживаниями индивидов, в них участвующих.

Внеслужебные взаимоотношения – отношения, складывающиеся между членами малой группы вне их служебной деятельности: в часы досуга, в процессе совместного отдыха.

Выбор – это единица измерения и анализа в социометрии. Выражает индивидуальные установки человека относительно взаимодействия с членами своей группы в определенных ситуациях. Является показателем симпатии или антипатии.

Гностические (познавательные) критерии предназначены для отражения представлений человека о том, как он видит свою роль, свою позицию в группе, кто, по мнению субъекта, выберет его для совместного решения той или иной групповой задачи, кто – отвергнет.

Горизонтальные критерии – это критерии, которые предполагают отношения взаимного равенства партнеров, отношения на одном иерархическом уровне, т.е. «по горизонтали».

Групповые процессы – это текущие события и процессы, которые организуют деятельность группы.

Диагностическая социометрия – занимается классификацией социальных групп (представители — Дж. X. Крисуэлл, Дж. А. Ландберг, У. Бронфенореннер, М. Л. Нортуэй, М. Е. Бонней, Л. Д. Зелени, Ч. П. Лумис, Ф. Чэпин, Э. Богардус и др.).

Диада – это социальные интеракции или отношения, предполагающие два элемента.

Диадический уровень – диада является социальным отношения между двумя людьми. Сетевые исследования диад сосредоточены на структуре отношений (например, мультиплексность, прочность), а также тенденции развития взаимности/взаимозаменимости.

Динамическая («революционная социометрия») – занимается группами в действии (представи­тели—Дж. Л. Морено, X. Ф. Инфельд, Э. Х. Дженнингс).

Диффузная группа – это группа случайная, в которой люди объединены лишь общими эмоциями и переживаниями.

Дихотомические (альтернативные) критерии – это критерии, которые предполагают фиксацию как положительных, так и отрицательных выборов респондента по предложенному вопросу.

Иерархические или одинарные критерии – это критерии, которые предполагают установление иерархических отношений между респондентом и выбираемым.

Исследовательская социометрия (research sociometry) – сконцентрирована на изучении социально-эмоциональных связей в группе с использованием определенных критериев.

Закон социальной гравитации устанавливает, что сплоченность группы прямо пропорциональна влечению участников друг к другу и обратно пропорциональна пространственной дистанции между ними. Следовательно, эффективность групповой деятельности можно повысить за счет приближения официальной и неофициальной структур взаимных симпатий.

Закон социальной группы – в любом по численности сообществе людей отдельный индивид ведет себя не так, как в одиночестве. Другая его формулировка: группа есть нечто большее, чем механическая сумма составляющих ее индивидов.

Значимый другой – общий термин для обозначения человека, который играет важную роль в жизни человека.

Коллектив – это высшая форма организованного объединения людей, имеющее четкую, закрепленную структуру, общую волю, выразителем которой выступают доверенные лица (руководители).

Коммуникативные социометрические критерии используются для того, чтобы описать, замерить реальные или воображаемые отношения в группе, выявить, как каждый член группы видит свое непосредственное окружение.

Композиция группы – совокупность индивидуальных характеристик членов группы, важная для понимания ее целостных свойств. Композиция, или структура связей и отношений в малой группе изучают методом социограммы.

Малая группа – небольшая по численности совокупность людей, объединенных общими целями, интересами, ценностями, нормами и правилами поведения, а также постоянным взаимодействием.

Математическая социометрия – с помощью математических методов пытается объяснить процессы, протекающие в малой группе (представители – П. Лазарсфельд, С.Ч. Додд, Л. Кац, Д. Стюарт).

Непараметрическая процедура – испытуемому предлагается ответить на вопросы социометрической карточки без ограничения числа выборов испытуемого.

Непроизводственные критерии (неформальные коммуникативные критерии) – это критерии, предназначенные для выяснения структуры межличностных отношений в значимых ситуациях вне производственной деятельности – сферы быта, досуга, культуры.

Номинальная группа – абстрактная совокупность людей, которые искусственно выделяются учеными для целей статистического учета населения.

Общественно-политические взаимоотношения – это такие взаимоотношения, которые возникают и функционируют в процессе подготовки и проведения общественных и других мероприятий в группе.

Общие критерии – это критерии, предназначенные для выявления глубинных межличностных отношений в ситуациях, связанных с распадом, формированием группы, перемещением ее членов, в ситуациях, которые требуют интегративной оценки партнеров общения на основе наличия эмоциональной близости или ее отсутствия.

Опускание – это оставление одним индивидом другого без внимания.

Отклонение (отрицательный выбор) – это выраженное нежелание каким-либо индивидом сотрудничать с другим индивидом.

Отрицательные критерии – это критерии, которые предполагают выделение тех членов группы, с которыми респондент не желает сотрудничать в указанной ситуации, т.е. по отношению к которым он проявляет отрицательный выбор.

Параметрическая процедура – испытуемым предлагают выбирать строго фиксированное число из всех членов группы.

Предмет анализа социальных сетей – структура регулярных отношений. Математический аппарат позволяет исследовать: 1) реляционные свойства (связи и отношения); 2) атрибутивные данные.

Предметно-статусные отношения – такие отношения, которые отражают интегральную коллективную оценку вклада каждого в совместную работу.

Прикладная социометрия – ряд эффективных методик и научных открытий, для того чтобы оказать помощь нуждающимся в улучшении социально-психологического климата в группе, совершенствования межличностных отношений между людьми, развития и обогащения психосоциальных сетей.

Принцип гуманизма предполагает чуткость, справедливость в малой группе, которые должны характеризоваться доверием, доступностью.

Принцип сплоченности членов группы предполагает формирование в ней взаимопомощи, взаимодействия и взаимопонимания.

Принцип уважения и субординации предполагает создание таких взаимоотношений в малой группе, которые соответствуют нормам общественной морали и традициям, установленным в интересах общения и взаимодействия людей; предусматривают учет индивидуально- и социально-психологических особенностей всех ее членов. Этот же принцип требует субординации в соблюдении всеми членами группы личного достоинства, профессионального и социального статуса каждого человека.

Прогностические критерии – это критерии, предназначенные для выяснения структуры ожиданий респондентов по вопросу о том, кто из членов группы выберет (отклонит) их в указанной ситуации совместной деятельности.

Производственные критерии (формальные коммуникативные критерии) – это критерии, предназначенные для выяснения межличностных отношений в ситуациях производственной деятельности членов группы.

Психодрама – метод групповой психотерапии, использующий театрализованную импровизацию для исследования человеком своего внутреннего мира, для развития творческого потенциала своей личности и коррекции межгрупповых взаимоотношений.

Размер сети – число прямых связей, включенных в индивидуальные объединения. Данный показатель используется при измерениях величины популяций.

Ранг сети – длина общей многоступенчатой связи (маршрута), в которой один элемент сети связан с другими элементами. Ранг можно оценить как через размер сети, так и через ее плотность.

Реальная группа – большая совокупность людей, не знакомых друг с другом, но ощущающих свою принадлежность к данному множеству людей.

Референтная группа – это реальная или номинальная группа, с которой индивид соотносит себя как с эталоном.

Ролевые критерии – это критерии, которые позволяют выявить особенности взаимоотношений в группе на основе указанного ролевого поведения.

Роль – ясно осознаваемый и социально признанный образец поведения, благодаря которому человек чувствует свое место в обществе.

Сетевая плотность – общее количество связей между единицами сети (в социометрической матрице аналогом данного показателя является «сплоченность»).

Сила связи – интенсивность связи в диадах, измеренная на основе их закрытости, частоты или длительности. Например, показателями силы связи может быть продолжительность телефонных переговоров.

Служебные взаимоотношения – это взаимоотношения, складывающиеся в процессе совместной профессиональной деятельности членов малой группы при решении различного рода задач, достижения важных для ее членов целей.

Социальная группа – относительно устойчивая совокупность людей, имеющих общие интересы, ценности и нормы поведения, складывающиеся в рамках исторически определенного общества.

Социометрическая карточка (опросный лист, бланк анкеты) – это средство получения информации от опрашиваемых. Именно на ней производятся регистрации индивидуальных выборов. Если критерии не даны респондентам в устной форме, то здесь же размещается и список критериев.

Социометрический критерий – конкретная содержательная ситуация, характеризуемая контактом и представленная в качестве выбора или отклонений.

Социометрический шифр – это порядковые номера (шифры) каждого члена группы. Общие их списки заранее готовятся и при обследовании раздаются на каждый стол. Если в помещении есть классная доска, то список шифров и фамилий можно написать на ней.

Система социометрии – состоит из трех элементов: социус (товарищ, друг), измерение (мера) и драму (действие, акт).

Социальная сеть – это социальная структура, точки которой (индивиды, группы, организации) связаны между собой специфическими зависимостями: дружбой, родительством, экономическим обменом, сексуальными отношениями, знаниями, верованиями, престижем.

Социальный атом – наименьший и неделимый элемент социальной вселенной и структуры отношений, состоящий из совокупности всех отношений между человеком и окружающими его людьми, которые связаны с ним тем или иным образом в данный момент времени.

Социодинамический закон – внутри любой группы человеческие привязанности распределяются неравномерно: большая часть эмоциональных явлений приходится на немногих участников («звезды»), тогда как большинство участников оказывается эмоционально обездоленными («социометрический пролетариат»).

Социологический закон подчеркивает, что высшие формы коллективной организации развиваются из простейших. Отсюда мы должны держать ориентацию не на преобразование макроструктуры, а должны стремиться получить эффект путем микросоциологических воздействий на малые группы.

Социограмма – это схематическое изображение реакций испытуемых, выраженных ими друг к другу при ответе на социометрический критерий.

Социограмма концентрическая или «мишеневая» – в которой все члены располагаются симметрично на окружности, а свя­зи между ними рисуются на плоскости внутри окружности. Расстоя­ние между членами может указывать на социальные дистанции.

Социограмма локограммного вида – в которых схема расположения членов группы является моделью их действительного расположения во время работы, либо во время социо­метрического опроса. Такой тин социограмм помогает учесть пространственный принцип организация общения.

Социограмма произвольного вида – когда члены группы располагаются так, как удобно для графического описания.

Социоматрица – таблица, с помощью которой обобщаются результаты опроса и выборы респондентов можно представить в числовом виде.

Социометрическая «звезда» – концентрирует на себе наибольшее количество связей и наибольшую интенсивность отношений, выраженные через максимальную частоту межличностных выборов. «Звезда» – это тот, кто считается лидером, самым популярным в группе.

Социометрическая шкала – это вопрос-критерий, включающий в себя полный список фамилий членов группы и требующий их ранжирования.

Социометрический статус – это характеристика пози­ции члена группы, в нем отражается степень влияния чело­века, потенциальная способность к лидерству, а также показатель социально-психоло­гических свойств личности как объекта коммуникаций в группе.

Социометрические индексы служат для выявления ко­личественных характеристик отношений в группе.

Социометрия – психолого-социологическая теория общества и одновременно социально-психологический тест, применяемый для оценки межличностных эмоциональных связей в группе. В основе социометрии лежит стремление объяснить все стороны социальной жизни – экономические, политические – состоянием эмоциональных отношений между людьми, их симпатиями и антипатиями по отношению друг к другу.

Социометрический тест – это один из методов, цель которого измерить чувства симпатии и антипатии, проявляющихся в межличностных отношениях.

Спонтанность – самопроизвольность, характеристика процессов, вызванных не внешними влияниями, а внутренними причинами, самодеятельность, способность активно действовать под влиянием внутренних побуждений.

Теле — невидимые, нематериальные сгустки эмоциональной энергии. Это – простейшие единицы чувства, которые направлены от индивида к индивиду, двусторонний или многосторонний развернутый модус человеческих отношений, встреча двух или нескольких людей, взаимовчувствование, взаимопроникновение, одновременное преодоление разделяющих психологических пространств. Теле предполагает адекватное видение другого; на нем может быть основано как взаимное притяжение (тогда взаимоотношения креативны), так и видение несовместимости.

Теория социальных ролей – предположение о том, что человеческое поведение, желания и диспозиции определяются набором социально детерминированных ролей. Она конструирует набор социально приемлемых норм и экспектаций, которые люди усваивают в процессе социализации. Они сами выбирают, подчиняться этим нормам или нарушать их.

Триада – это социальные интеракции или отношения, предполагающие три элемента.

Триадический уровень – триада добавляет одного человека к диаде, и социолог получает не только количественное, но и качественное приращение группового контента, поскольку к непосредственным межличностным отношениям прибавляются опосредованные социальные отношения. Исследования на этом уровне сконцентрированы на таких факторах, как баланс и транзитивность группы, социальное равенство и неравенство, взаимность/взаимозаменимость.

Хоторнские исследования – социально-психорогические эксперименты, проводившиеся группой ученых под руководством Элтона Мэйо на фабрике «Вестерн Электрикс» в США. Их задачей было выявление зависимости между физическими условиями работы и производительностью труда. В результате эксперимента было доказано, что социально-психологический климат оказывает большее влияние на производительность, чем многие технические аспекты производственного процесса.

Центральность и централизация – степень иерархизированности сетевых связей.

Эмоциональная экспансивность – описывает социа­льно-психологические свойства личности как субъекта коммуникаций, т.е. его отношение к группе, но не учитывает отношение группы к нему.

Эмоционально-статусные отношения – это такие отношения, которые отражают коллективную оценку вклада каждого в создание и поддержание благоприятного социально-психологического климата в коллективе.

Якоб Леви Морено (1889–1974) – психиатр, психолог и социолог. Основатель психодрамы, социометрии и групповой психотерапии. Создатель первого терапевтического театра, основатель и главный врач клиники в Бикон-Хилле (теперь санаторий им. Морено), организатор первой социометрической конференции, профессор университета в Нью-Йорке.